《專訪澳藥集團創始人之一兼首席科學家劉霞女士》——第 26 屆香港澳洲商會商業成就獎及進口／出口卓越獎得主

香港澳洲商會（HKABA）自 1987 年成立以來，一直致力促進中、港、澳之間的商貿交流，並透過一年一度的「商業成就獎」表彰和激勵在新州、香港和大灣區之間，於國際貿易與商業各範疇追求卓越的新州個人與企業。自 2000 年創辦以來，商業成就獎已成為新州商界具代表性的年度盛事。獎項設有五大類別，包括「商業卓越獎」、「最佳創新獎」、「最快增長獎」、「進口／出口卓越獎」及「青年專業成就獎」。本年度第27屆商業成就獎將於 8 月 21 日於悉尼The Fullerton Hotel舉行。

本台今次專訪上届（第 26 屆）香港澳洲商會商業成就獎得主——澳藥集團創始人之一兼首席科學家 Tina 劉霞女士。澳藥集團去年同時獲得「商業卓越獎」及「進口／出口卓越獎」，Tina 在訪問中分享企業發展歷程、創業初期的挑戰，以及集團如何以專業與品質走向全球市場。

本台台長Esmond Cho（左）、澳藥集團創始人之一兼首席科學家劉霞女士（中）、香港澳洲商會新州分會會長麥尚霖（右）

訪問錄音：

從原料起家：把中醫藥提取物帶到西方

Tina 介紹，澳藥集團始建於 1990 年，最初從原料業務起步，把中國的中醫藥提取物帶到西方，並以嚴格的品質把控作為核心。她表示，集團第一家公司為 RNT Australia，其後進一步進軍 OEM 生產，並於 2003 年開始申請澳大利亚药物管理局（TGA）的 GMP 認證，2007 年正式投產，在澳洲設立第一家 OEM 生產廠。她續指，2015 年集團開始進軍品牌業務，並借助自貿協議帶來的契機開拓海外市場，逐步走向中國及東南亞等地。至今，澳藥集團已擁有兩家原料公司、四個生產廠及九個品牌。

立足澳洲、走向世界：以全球化為定位

談及市場策略，Tina 指出，集團產品定位是全球化，並以「立足澳洲、走向世界」作為品牌方向。她表示，澳洲市場規模有限，因此集團把生產基地設於澳洲，同時把產品出口至中國及東南亞市場，包括越南、日本、韓國等地，並正嘗試進一步開拓歐洲市場。她強調，希望以專業與高品質推動大眾更重視健康，並讓產品走向更廣闊的國際市場。

三人小團隊起步：長期夥伴同行三十多年

Tina 分享，團隊最早由三人組成，包括合夥人、集團創始人兼 CEO 唐維William Tang及一位本地人士，至今已合作三十多年。她形容，團隊從「三角形」起步，逐步擴展，並在市場中持續開拓。

Tina 表示，自己擁有專業型背景，負責研發與品質把控，而 William具前瞻視野及市場開拓能力，兩人相輔相成。她認爲，科研成果若無法應用到市場上，便等同浪費資源，因此她深信「科學要指導實踐」，最終仍需回到產品與市場層面，讓研發真正轉化為可用的成果。

初期困難與「敲門式」開拓：靠數據站穩

回顧創業初期，Tina 指出，作為第一代移民，語言與溝通是重要挑戰，即使具備一定英語基礎，仍需面對口語與本地表達方式帶來的落差。她提到，早期開拓市場時缺乏根基，往往只能憑專業與商業直覺去向客戶說明產品優勢。她甚至曾攜帶儀器上門即場示範，展示團隊如何鑑定中藥材與把控品質。她亦提到，團隊曾以極低價格爭取大客戶，利潤不高但責任重大，因原料是 GMP 生產流程的第一環，品質要求十分嚴格。

她指出，隨着業務逐步擴大，集團開始以市場數據分析取代單靠直覺的判斷，並透過結構化管理、專業流程與管理團隊調整提升信心。她提及，疫情後集團亦會分析流行病學趨勢、不同年齡層的需求，並據此推出新產品，建立多元化供應鏈，產品覆蓋由嬰幼兒到中老年等不同群體。

談及品牌與產品，Tina 介紹目前市場表現較突出的兩大品牌為「澳樂維他」與「澳樂乳」，並提到嬰幼兒與青少年相關產品如 DHA 藻油等，另亦有面向中老年群體的產品方向。她強調，作為研究與監管背景出身的專業人士，品質把控是最重要的一環；澳洲 TGA 的監管標準嚴格，而集團亦由原料、製程到成品全程以 GMP 監控作為基礎。

獲獎的意義：肯定國際貿易成果，也帶來更大責任

談到獲得「商業卓越獎」及「進口／出口卓越獎」，Tina 表示這是對集團多年國際貿易與跨境業務的肯定，亦提升了企業公信力，使其在與合作夥伴對接時更具說服力。同時，她亦指出，獲獎讓團隊感受到更大的責任，既是認可，也是一種鞭策與鼓勵。

談及未來方向，Tina 以一句話概括：繼續總結經驗，推動產業鏈全球化。她表示，集團不追求短期暴利或突發式暴漲，而希望維持循序漸進、可持續的增長，並透過更完善的結構與管理把風險降至最低。她亦提到，企業面對市場變化及法規變動等不確定性，必須以合規管理及風險把控支撐國際市場拓展，而在她看來，企業推銷的不僅是產品，更是一種信任。

她指出，下一步計劃向歐洲及美國市場推進，並希望以澳洲的高品質作為「敲門磚」。她亦提到自己在相關領域有一定連結與人脈，並透過健康講座等方式持續推廣健康理念與專業知識。

香港澳洲商會簡介 香港澳洲商會（HKABA）成立於 1987 年，致力促進香港特區／中國與澳洲之間的經貿聯繫與商業交流。作為 HKABA 國際網絡的一部分，商會與全球 36 個國家、共 47 個香港商會保持連結，會員人數逾 11,000 人。新州分會並與香港貿易發展局（HKTDC）、香港駐悉尼經濟貿易辦事處（HKETO）、投資推廣署（InvestHK）及香港旅遊發展局等機構合作，為從事港澳與澳洲貿易往來的企業提供交流平台、拓展商機的機會與多元的商務活動支援。